Ir al contenido 
Chatbot para clínicas de fisioterapia
En los centros de rehabilitación cada sesión cuenta y cada hueco vacío se nota en la caja. Un chatbot para clínicas de fisioterapia se ocupa de las reservas, los recordatorios y las dudas de los pacientes mientras tu equipo está en plena sesión. Así nadie pierde una cita por no poder atender el teléfono y la agenda se mantiene llena semana tras semana.
Lo que frena a tu centro
Atender llamadas mientras tienes las manos sobre un paciente es imposible. Cada interrupción rompe el tratamiento y cada llamada sin respuesta es un hueco que se queda sin cubrir.
Estos son los focos de pérdida que detectamos al analizar centros de rehabilitación:
- Pacientes que abandonan a mitad de un tratamiento largo por falta de recordatorios.
- Bonos de sesiones que caducan sin que nadie avise al paciente a tiempo.
- Llamadas que entran durante las sesiones y se quedan sin contestar.
- Reservas que se pierden porque nadie atiende fuera del horario de consulta.
- Recepción interrumpiendo la terapia para cuadrar agendas y cobrar bonos.
Qué resuelve por ti
Reserva y reprograma sesiones
Muestra los huecos libres conectándose a tu calendario y cierra la cita al momento. Si el paciente necesita mover la sesión, lo hace solo desde el chat sin llamar.
Recuerda citas y avisa de bonos
Manda un aviso antes de cada sesión y reduce las ausencias de forma notable. También detecta cuándo un bono está a punto de agotarse y propone la renovación.
Resuelve dudas sobre tratamientos
Explica en qué consiste cada terapia, cuánto dura una sesión y qué precio tiene. Responde sobre seguros, parking o accesibilidad sin saturar a tu personal de recepción.
Califica el motivo de consulta
Pregunta al paciente qué le ocurre antes de la cita: lumbalgia, esguince, postoperatorio o lesión deportiva. El fisio llega a la sesión con el contexto ya preparado.
Capta pacientes nuevos
Atiende a quien escribe a las diez de la noche buscando una valoración. Recoge sus datos, agenda la primera visita y evita que se vaya a otro centro que sí responde.
Deriva al equipo humano
Pasa la conversación a un fisioterapeuta cuando la consulta es delicada o requiere criterio clínico. El paciente nunca se queda sin respuesta y tú decides cuándo intervenir.
Dónde atiende a tus pacientes
Lo que gana tu centro
Automatizar la atención libera horas de recepción y mantiene los huecos llenos. Estos son los efectos que notan los centros que ya trabajan con esta tecnología.
Menos abandonos
Los avisos antes de cada cita sostienen la adherencia en rehabilitaciones de varias semanas. El paciente termina su proceso y tú cierras el ciclo.
Bonos renovados a tiempo
El sistema detecta la última sesión de un bono y propone renovarlo en el momento justo. Recuperas ingresos que antes se escapaban por puro olvido.
Recepción sin interrupciones
Tu equipo deja de cortar las sesiones para coger el teléfono o cuadrar horarios. Las manos del fisio se quedan donde deben estar: sobre el paciente.
Captación a cualquier hora
Las consultas de madrugada y fin de semana ya no caen en el vacío. El asistente recoge cada oportunidad y la convierte en una primera visita agendada.
Agenda siempre llena
Los huecos que deja una cancelación se reasignan de forma ágil entre la lista de espera. La ocupación de las salas sube sin esfuerzo adicional del equipo.
Pacientes mejor informados
Cada persona llega sabiendo qué tratamiento recibe, cuánto dura y qué debe traer. Las dudas básicas se resuelven antes de pisar la consulta.
Datos claros del negocio
Un panel reúne las métricas que importan: sesiones cerradas, bonos activos y origen de cada paciente. Tomas decisiones con cifras reales delante.
Imagen moderna y cercana
Responder al instante a cualquier hora transmite profesionalidad desde el primer mensaje. El paciente percibe un centro atento a sus necesidades.
A qué centros se adapta
Cómo lo ponemos en marcha
No entregamos una plantilla cerrada, montamos cada sistema sobre la operativa real del centro. Este es el recorrido desde el primer contacto hasta que todo rueda solo.
Charla inicial
Nos sentamos a entender cómo funciona tu centro, qué bonos ofreces y dónde se te escapan las citas. Salimos con una idea clara del problema a resolver.
Diseño del flujo
Dibujamos las conversaciones de reserva, recordatorio y consulta adaptadas a tus tratamientos. El tono refleja la cercanía con la que hablas a tus pacientes.
Conexión con tu agenda
Enlazamos el asistente con tu software de citas y tu calendario actual. Trabajamos con las herramientas que ya usas para no cambiar tu rutina diaria.
Pruebas reales
Validamos cada conversación con casos del propio centro antes de abrir al público. Afinamos respuestas y corregimos cualquier hueco que aparezca en las pruebas.
Formación del equipo
Enseñamos a tu personal a supervisar el asistente y a editar respuestas por su cuenta. Quedáis con autonomía total para los cambios del día a día.
Acompañamiento continuo
Seguimos de cerca el rendimiento, mejoramos los flujos y añadimos servicios nuevos. No desaparecemos una vez el sistema está en producción.
Hablemos de tu centro
Cuéntanos cómo gestionas hoy las citas y los bonos y te mostramos qué automatizar primero. La reunión inicial es gratuita y sales con una hoja de ruta clara, plazos definidos y un precio cerrado sin sorpresas.
Preguntas frecuentes
¿Gestiona bonos de varias sesiones?
Sí. Configura tus bonos de cinco, diez o las sesiones que ofrezcas, lleva la cuenta de cada paciente y avisa cuando quedan pocas. La renovación se propone en el momento adecuado.
¿Se integra con mi software de gestión?
Conectamos el chatbot para clínicas de fisioterapia con tu calendario y tu programa de citas mediante integraciones a medida. Si usas un sistema propio, estudiamos la vía de conexión en la primera reunión.
¿Va a reemplazar a mi recepción?
Para nada. El asistente cubre las tareas repetitivas y la primera atención para que tu recepción se centre en el paciente presente y en los casos que piden trato humano directo.
¿Cuánto tarda en implementarse?
Un centro con un flujo estándar tiene el sistema activo en dos o tres semanas. Las integraciones más complejas o los centros con varias sedes requieren algo más de margen.
¿Cumple con la normativa de datos?
Cumplimos con el RGPD y la LOPD-GDD en cada proyecto. La información viaja cifrada, se aloja en servidores europeos y respetamos las exigencias de los datos de salud.
¿Cuánto cuesta el servicio?
El precio depende de las funciones, las integraciones y el volumen de conversaciones de tu centro. Tras la reunión inicial recibes un presupuesto cerrado y detallado, sin costes ocultos.